¿Quiénes somos? [
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Hotels Inn París es un portal creado por
AMS Multimedia.
Desde 1998 AMS Multimédia se ha impuesto progresivamente en la industria del turismo.
Especializados en la hotelería en París, FRANCIA, tratamos de ofrecerle los mejores precios y los mejores servicios.
Siempre estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes; para ello seleccionamos hoteles acogedores, cálidos y de calidad.
Lo mismo ocurre con nuestros socios, elegidos por su seriedad y profesionalismo.
Nuestro equipo vive en París, ciudad que amamos especialmente y cuya pasión queremos compartir con ustedes. Nos será muy grato responder a sus preguntas y ayudarle a preparar su próxima estancia en Francia, para que ésta sea "mágica".
¿Cuándo voy a recibir mi confirmación de reserva? [
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Inmediatamente después de su confirmación mediante tarjeta bancaria válida. Una vez efectuada su reserva, se la confirmaremos por e-mail y por voucher, documento que tiene valor de justificativo y recapitula el conjunto de las informaciones relativas a su reserva, así como las informaciones complementarias sobre el hotel seleccionado (teléfono, fax,...).
¿Qué pasa si el hotel está lleno? [
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Sólo proponemos hoteles con habitaciones disponibles.
¿Por qué necesitan mi tarjeta de crédito? [
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Algunos hoteles necesitan los datos bancarios del cliente para garantizar la reserva; pero no se carga ningún importe a la cuenta, el cliente deberá pagar el saldo en el hotel el día de la salida.
Otros hoteles piden el pago íntegro de la estancia al efectuarse la reserva, con objeto de que usted pueda gozar de tarifas negociadas.
Usted encontrará las
condiciones en la ficha de cada hotel.
¿Cómo puedo modificar o anular mi reserva? [
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Si usted desea modificar su reserva, puede hacerlo directamente en línea:
Soporte Clientela; haremos lo necesario en la medida de lo posible (sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de los hoteles).
¿Proponen ustedes otros servicios? [
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Sí, proponemos:
Servicio de transfer : Un servicio de transfer que funciona todos los días desde los aeropuertos de Roissy Charles de Gaulle y de Orly.
Excursiones & Tours : Excursiones & Tours para descubrir lo esencial de París y de Francia. (llegada and salida en hotel).
¿No es arriesgado reservar mediante tarjeta de crédito por Internet? [ tapa ]
Nuestro sitio está alojado dentro de un servidor de comercio protegido que utiliza la tecnología de encripción SSL Verisign.
Todas las informaciones que usted comunique durante el proceso de compra estarán protegidas.
Usted puede comprobar que entra en "Zona protegida" al ver la llave (Netscape) o el candado (Internet Explorer) que se cierra.
¿Cuál es su política de confidencialidad? [ tapa ]
Todas las informaciones que usted comunica durante el proceso de compra están protegidas. Estas informaciones son tratadas de forma confidencial y nunca serán divulgadas ni revendidas a otra parte.
¿Cuáles son las horas de llegada y de salida?
Usted puede disponer de la habitación a mediodía (12h00); si la habitación está disponible antes, el hotel puede dársela.
Le agradeceríamos nos indicara si su llegada será tardía (después de las 19h).
Usted debe dejar la habitación hacia las 11h.
Si usted llega por la mañana temprano, puede dejar sus maletas en la recepción del hotel.
Le aconsejamos que presente el voucher en el hotel al llegar; en caso de olvido, tendrá que dar el nombre del titular de la reserva.
¿Cómo se definen las categorías de hoteles? [ tapa ]
TLas categorías están definidas por el Ministerio de Turismo y están representadas por determinado número de estrellas.
Los hoteles son visitados y controlados por un agente del Ministerio pero también por nuestro equipo.
L**** (4 estrellas /L) -- Palace
**** (4 estrellas) – Hotel de lujo
*** (3 estrellas) -- Hotel confortable
** (2 estrellas) – Hotel económico.
¿Disponen los hoteles de WC y cuarto de baño? [ tapa ]
Sí, todas las habitaciones disponen de WC y cuarto de baño privados.
¿Qué está incluido en el precio? [ tapa ]
Todas las tarifas son por noche y por habitación.
El detalle está indicado en la ficha del hotel.
Todos los servicios suplementarios (teléfono, mini-bar, etc...) quedan a cargo suyo y se pagarán directamente en el hotel.
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